Een nieuwe topper onder de vervoerders. De branche laat een lichte stijging zien in de laatste drie jaar, maar kent toch het laagste gemiddelde van alle negen branches.

Ook brak deze sector nog niet door de grens van een gemiddelde 7. De winnaar wél en de verschillen blijken klein in de top. Nummers 2 en 3 zitten op 0,04 punt van Connexxion. Met een gemiddelde score van 7,16 is het vooral een stimulans voor deze winnaar om verder te gaan en volgend jaar met een groter verschil de eerste plaats vast te houden.