Skip to content
Marketresponse logo
  • Over ons
    • Over ons
    • Onze mensen
    • UmbrellaBrand
      Group
    • Werken bij
  • Voor wie
  • Diensten & producten
    • Data science
    • Human insights
    • Fact-based consultancy
    • Xceptionals-programma
    • BSR Leefstijlen
    • Tools en quick services
    • Downloads
  • Cases
  • Nieuws
  • Contact
  • Up To Data

Branchewinnaar

Verzekeraars: DSW

In deze branche steekt één verzekeraar al een aantal jaren met kop en schouders boven de rest uit. DSW is ook de eerste verzekeraar in de top 10 van de overall ranking.

Gemiddeld komt de branche uit op een 7,41. Daarmee laten ze wel weer een kleine stijging zien, maar snel gaat het niet. Sinds 2012 is de gemiddelde score van de verzekeringsbranche gestegen met slechts 0,3 punt.

Oprecht betrokken zijn bij de klant heeft de grootste samenhang met klantvriendelijkheid. Dat geldt ook voor het oog hebben voor mens en maatschappij, beschikbaar zijn als de klant je nodig heeft en je beloftes nakomen.

Branchewinnaar DSW weet al lang hoe je een hoge klantvriendelijkheidsscore boekt en voldoet aan de belangrijkste regels in deze branche. Daarmee is het de enige verzekeraar waarbij de gemiddelde score ruim boven de 8 ligt, waarbij de rest inmiddels richting die 8 gaat. De verschillen zijn echter groot, want er zijn ook verzekeraars waarbij die 8 echt nog ver weg is.

Download de KLANT

De KLANT is een jaarlijkse uitgave van MarketResponse naar aanleiding van het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland.

Download de KLANT

De KLANT is een jaarlijkse uitgave van MarketResponse naar aanleiding van het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland.

winnaars in alle branches
< terug naar overzicht
Marketresponse white footerlogo
BEKIJK OOK
  • Diensten & producten
  • BSR-Leefstijlen
  • Xceptionals-programma
  • Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland
  • Top of flop?
  • Werken bij
LEGAL
  • ISO certificering & Fair Data
  • Privacy Statement
  • Privacy Klantvriendelijkste Organisatie Noord NL
  • Cookiepolicy
  • Disclaimer & copyright
  • Algemene voorwaarden
CONTACT
Creative Valley
Stationsplein 32 | 3511 ED Utrecht
033 330 33 33
welkom@marketresponse.nl

VOLG ONS
Copyright © 2021 MarketResponse