De nieuwe branche van dit jaar. Voor het eerst vroegen we respondenten aan welke goede doelen ze geven en hoe klantvriendelijk zij die organisaties vinden. Als deelnemer uit deze nieuwe branche in het onderzoek pakt CliniClowns direct een plek in de subtop van het overall klassement.

De verschillen binnen de branche zijn niet groot. De winnaar scoort net boven de 8 gemiddeld, terwijl de gehele top 20 van goede doelen hier maximaal een half punt vanaf zit. Nummer 2 volgt op 0,05 punt van de winnaar en ook nummer 3 en 4 liggen daar niet ver achter.

Zoals verwacht krijgen alle goede doelen een hoge score op de SX-as. Consumenten geven aan dat goede doelen oog hebben voor mens en maatschappij. 80% van de respondenten vindt dat de winnaar hier oog voor heeft. Ruim de helft geeft aan dat dit goede doel oprecht betrokken is bij haar ‘klanten’. Daarmee staat CliniClowns in de XceptionalMatrix helemaal rechts bovenin.