Skip to content
Logo MarketResponse
MarketResponse
Data – Insights – Consultancy
  • voor wie
  • over ons
    • over ons
    • onze mensen
    • UmbrellaBrand Group
  • werken bij
  • contact
  • Expertises
    • Customer Experience (CX)
    • Employee Experience (EX)
    • Branding, positionering en communicatie
    • Strategie, design & innovatie
    • BSR Leefstijlsegmentatie
    • Data science
    • Downloads
  • Xceptionals
  • Actueel
    • Nieuws
    • Artikelen
    • Cases
  • Voor wie
  • Over ons
    • Over ons
    • Onze mensen
    • UmbrellaBrand Group
  • Werken bij
  • Contact
  • Wonder

Download brochure EX = CX

Wie wil dat de klant koning is, zet de medewerker centraal

Meer dan twaalf jaar onderzoek leert ons dat de klantvriendelijkste bedrijven van Nederland onder meer het verschil maken doordat zij de medewerker centraal stellen. Zij koppelen de Employee Experience direct aan de Customer Experience. Het gevolg? Oprechte betrokkenheid bij medewerkers die klantgericht denken en handelen.

Ga de dialoog aan met elke individuele medewerker

In deze download laten wij je zien hoe MarketResponse kan helpen om ook in jouw organisatie de directe koppeling tussen EX en CX te leggen. Essentieel daarbij is de dialoog met de individuele medewerker. Het is belangrijk dat je de stem van jouw mensen hoort. De uitkomsten bieden actiepunten om de medewerkerstevredenheid, en daarmee indirect de klanttevredenheid, te vergroten.

Download - brochure - EX=CX

Marketresponse logo diap
BEKIJK OOK
  • BSR leefstijlsegmentatie
  • Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland
  • Werken bij
  • Downloads
LEGAL
  • ISO certificering & Fair Data
  • Privacy Statement
  • Privacy Klantvriendelijkste Organisatie Noord NL
  • Cookiepolicy
  • Disclaimer & copyright
  • Algemene voorwaarden
CONTACT
Creative Valley
Stationsplein 32 | 3511 ED Utrecht
033 330 33 33
welkom@marketresponse.nl

VOLG ONS
Copyright © 2022 MarketResponse