Direct kennismaken met Wolter Kloosterboer?
Principal consultant | Expert klantmanagement
wolter.kloosterboer@marketresponse.nl
06 20 61 86 14

Hoe Xceptional is jouw organisatie?

Mensen hechten steeds meer waarde aan oprechte betrokkenheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid van organisaties. Niet alleen een goed product met de juiste prijs is belangrijk, maar ook uitblinken op customer experience (CX), employee experience (EX) en sustainable experience (SX) zijn intussen cruciale succesfactoren.

Organisaties die op al deze dimensies hoog scoren, noemen we Xceptionals. Aan de hand van doorlopend onderzoek heeft MarketResponse het Becoming Xceptional-model ontwikkeld.