Medewerkersonderzoek
Gemotiveerde medewerkers, loyale klanten
Klanttevredenheid begint en eindigt bij de betrokkenheid van je medewerkers. Een medewerker die enthousiast is over z’n werk(plek), straalt dit ook uit naar de klant. Wij zien dan ook een directe link tussen Customer Experience (CX) en Employee Experience (EX). Weet jij precies wat er leeft onder jouw medewerkers? Niet? Vraag het ze!
Wie wil dat de klant koning is, zet de medewerker centraal
In deze download laten wij je zien hoe MarketResponse kan helpen om ook in jouw organisatie de directe koppeling tussen EX en CX te leggen.
