Ontdek waarom klanten blijven en waarom ze vertrekken
Kom naar het ‘Connect & Inspire’ event en ervaar zelf waarom klanten overstappen of trouw blijven. Krijg inzichten die je helpen om je klanten langer aan je te binden.
Klantloyaliteit & switchgedrag
Iedere organisatie krijgt ermee te maken: klanten die overstappen naar de concurrent. Een nieuw abonnement, een goedkopere verzekering of een aantrekkelijker pakket. Maar prijs is zelden de enige reden. Tijdens het ‘Connect & Inspire’ event brengen we organisaties en consumenten live samen om te ontdekken hoe je klanten langer aan je bindt en wat je kunt doen om switchgedrag te verlagen.
Wat je kan verwachten bij ‘Connect & Inspire’
- Live gesprekken met consumenten: ontmoet klanten die recent zijn geswitcht en ontdek hun drijfveren.
- Speeddates met impact: discussieer in korte sessies en leer direct waar je organisatie kan verbeteren.
- Exclusieve inzichten: ontvang een rapport met eerdere onderzoeksresultaten én de nieuwe inzichten van de avond.
- Inspiratie uit het veld: hoor hoe andere organisaties loyaliteit versterken en switchgedrag verminderen.
Uit eerder onderzoek
Uit onderzoek van MarketResponse blijkt dat vertrouwen (27%) en kwaliteit (28%) dé belangrijkste redenen zijn dat consumenten trouw blijven aan een merk, zelfs als het duurder is. Hoe vertaal je dat naar je eigen organisatie? Daar duiken we samen dieper in tijdens dit event.
Praktische informatie
📅 Dinsdag 7 oktober 2025
🕤 Inloop 17.30 uur, start programma 18.00 uur
Borrel: 21.00 – 21.30 uur
📍 Stichting CliniClowns Amersfoort (parkeren gratis)
💶 Kosten: €950,-
Waarvan €250,- naar het goede doel CliniClowns gaat, winnaar van het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland
Ervaringen van eerdere deelnemers
Beperkte plekken beschikbaar, meld je direct aan
Wil jij direct invloed hebben op hoe jouw klanten denken, voelen en beslissen? Zorg dat je erbij bent. Er zijn slechts 20 plekken beschikbaar, dus vol = vol. Meld je direct aan voor deze unieke kans om in gesprek te gaan met je klanten.
Ja, ik meld mij aan voor het ‘Connect & Inspire’ event 2025
"*" geeft vereiste velden aan