Wat jouw ChatGPT-prompt zegt over wie je bent

Iedereen zoekt tegenwoordig online. Via Google, ChatGPT of het nieuwe AI-overzicht van Google vinden we sneller dan ooit antwoorden op onze vragen. Maar wie denkt dat Nederlanders hetzelfde zoeken, heeft het mis. 

Nieuw onderzoek van MarketResponse laat zien dat achter zoekgedrag grote verschillen schuilgaan. Niet alleen in de keuze voor Google of ChatGPT, maar vooral in de manier waarop mensen vragen stellen, informatie beoordelen en beslissingen nemen. En dat blijkt sterk samen te hangen met leefstijl. 

Want waar de één een chatbot voedt met een uitgebreide briefing vol eisen en specificaties, typt de ander slechts enkele woorden in. Sommigen zien AI als een kans om sneller betere keuzes te maken, terwijl anderen vooral behoefte houden aan menselijke bevestiging. De opkomst van AI maakt die verschillen zichtbaarder dan ooit. 

AI verovert terrein, maar Google blijft dominant

Nederlanders gebruiken nog altijd vaker traditionele zoekmachines dan AI-chatbots. Maar de opmars van AI is onmiskenbaar. 92 procent gebruikt online zoekmachines dagelijks tot meerdere keren per week. Voor chatbots ligt dat aandeel inmiddels op 46 procent. 

Opvallend is dat beide kanalen vooral worden ingezet voor hetzelfde doel: informatie vinden. Toch verschilt de manier waarop mensen dat doen aanzienlijk. Bij Google voeren gebruikers meestal korte zoekopdrachten in. Denk aan enkele kernwoorden of een eenvoudige vraag. Bij chatbots geven mensen juist vaker context mee en beschrijven ze uitgebreider wat ze precies willen weten. Dat lijkt een klein verschil, maar het zegt veel over hoe mensen informatie verwerken. 

De ene gebruiker zoekt antwoorden. De andere zoekt zekerheid

Een van de meest opvallende inzichten uit het onderzoek is dat mensen niet alleen verschillen in hun mediagebruik, maar ook in hun informatiebehoefte. Dat wordt zichtbaar wanneer we kijken naar de vier BSR-leefstijlen. Neem de blauwe leefstijl. Deze groep gebruikt relatief vaak chatbots voor werk, studie en het schrijven of samenvatten van teksten. Hun prompts zijn uitgebreid en gedetailleerd. Ze geven context, formuleren randvoorwaarden en willen controle houden over het resultaat. Bij een zoektocht naar een nieuwe fiets typen zij bijvoorbeeld niet simpelweg “elektrische fiets”. Ze specificeren gewicht, budget, actieradius en gebruiksdoel. Voor hen is AI een hulpmiddel om betere keuzes te maken. 

Aan de andere kant van het spectrum vinden we de groene leefstijl. Deze groep gebruikt chatbots minder vaak en blijft sterker vertrouwen op traditionele zoekmachines, experts en menselijke interactie. Hun eerste reactie op de vraag hoe ze een fiets zouden zoeken was regelmatig verrassend simpel: “Ik ga naar een fietsenwinkel.” Dat antwoord zegt misschien nog wel meer dan duizend zoekopdrachten. Groenen zoeken niet alleen informatie. Ze zoeken vertrouwen. 

AI legt onderliggende motivaties bloot

Wat dit onderzoek bijzonder maakt, is dat het laat zien hoe technologie bestaande verschillen versterkt in plaats van wegneemt. Rode leefstijlen blijken nieuwsgierig en experimenteel. Zij gebruiken zowel zoekmachines als AI intensief en staan open voor nieuwe manieren om informatie te vinden. Tegelijkertijd controleren ze opvallend vaak of AI-antwoorden wel kloppen. Gelen zoeken juist pragmatisch. Hun zoekvragen zijn vaak kort, direct en gericht op een snelle oplossing. Ze willen niet verdwalen in details, maar snel verder kunnen. 

• Blauw zoekt controle. 

• Rood zoekt inspiratie. 

• Geel zoekt gemak. 

• Groen zoekt zekerheid. 

Dat zijn geen nieuwe inzichten voor wie met BSR werkt. Wat wel nieuw is, is dat AI-gedrag deze verschillen bijna letterlijk zichtbaar maakt.  Elke prompt wordt een miniatuurweergave van iemands motivatie. 

Vier leefstijlen, vier manieren van zoeken 

Wat betekent dit voor marketeers?

Veel organisaties zijn momenteel bezig met AI-optimalisatie, GEO, AEO en zichtbaarheid in AI-zoekmachines. Daarbij gaat veel aandacht naar algoritmes, techniek en contentstructuren. Logisch, want wie zichtbaar wil blijven, moet begrijpen hoe AI informatie selecteert, samenvat en presenteert. 

Maar dit onderzoek laat zien dat er nog iets anders nodig is: begrijpen wie er aan de andere kant van het scherm zit. 

Want dezelfde vraag wordt door verschillende mensen op totaal verschillende manieren gesteld. De één wil feiten, onderbouwing en controle. De ander zoekt inspiratie, gemak of juist bevestiging van een expert. Wie alleen optimaliseert voor zoekmachines, mist dus een belangrijk deel van de werkelijkheid. Wie optimaliseert voor menselijke motivaties, krijgt een voorsprong. 

Dat is precies waar BSR Bluestars op inspeelt

Met BSR Bluestars vertaal je online gedrag naar leefstijlprofielen, motivatie en beslisstijl. Zo zie je niet alleen wat bezoekers doen, maar ook waarom ze kiezen, twijfelen of afhaken. Daarmee helpt Bluestars je om content, campagnes, SEO/GEO, e-mailcommunicatie en website-optimalisatie beter af te stemmen op wat verschillende doelgroepen zoeken, nodig hebben en overtuigt. 

Want AI verandert de manier waarop mensen zoeken. Maar de onderliggende vraag blijft hetzelfde: voelt deze informatie relevant, betrouwbaar en overtuigend voor mij? 

BSR Bluestars helpt organisaties om die vraag beter te beantwoorden. Niet door nóg meer losse data te verzamelen, maar door bestaande gedragsdata slimmer en menselijker te maken. 

Wil je weten hoe motivatiegedreven marketing jouw website, content en campagnes kan versterken? Ontdek wat BSR Bluestars voor jouw organisatie kan betekenen.