Voorgestelde trefwoorden
Gerelateerde pagina's
Gerelateerde artikelen
Gerelateerde cases
Gerelateerde downloads
Gerelateerde evenementen
Alle resultaten
Voorgestelde trefwoorden
Gerelateerde pagina's
Gerelateerde artikelen
Gerelateerde cases
Gerelateerde downloads
Gerelateerde evenementen
Alle resultaten

Alleen als je mensen écht begrijpt,
kun je wat voor ze betekenen

Vanuit deze overtuiging helpen wij merken en organisaties om klantervaringen structureel te verbeteren.
Dit leidt tot hogere klanttevredenheid en loyaliteit, hogere conversies en een ijzersterke reputatie.

Diamant

Vind je markt en begrijp je doelgroep

Met BSR  ken je je doelgroepen als geen ander. Op basis van de grootste consumentendatabase van Nederland bieden we doelgroepsegmentaties op socio-demografische kenmerken én verdiepen deze met inzicht in leefstijlen en drijfveren. Ideaal voor marketing en communicatie op maat.

Lees verder
Diamant

Optimaliseer customer & employee experiences

Met Underlined  bieden we CX-analytics voor het opvangen van klantsignalen vanaf het prille begin van de customer journey.  Een optimale symbiose van AI-gedreven technologie en expert consultancy. Daarnaast meten we de employee experience (EX), want medewerkers zijn cruciaal voor de CX.

Lees verder
Diamant

Bouw aan je merk en reputatie

Met ons CMNTY-platform kun je plaats- en tijdsonafhankelijk met je doelgroepen in gesprek. Word jouw merk gezien en beoordeeld zoals je wil?  Snel in te richten en met een razendsnelle verwerking van conversaties en antwoorden door gebruik van AI. Daarnaast bieden we diepgaand merk- en reputatieonderzoek en activatie.

Lees verder

Ons fundament

Begrijpen begint met data. We verzamelen, verrijken en interpreteren markt- en publieksdata, waarbij onze eigen technologie en AI centraal staan. We integreren AI in al onze werkzaamheden en diensten, zodat marketing-, CX- en researchprofessionals het maximale uit hun data kunnen halen. Maar technologie en AI alleen zijn niet genoeg. Voor echte impact zijn mensen onmisbaar. Daarom werken onze teams nauw samen met klanten om klant- en medewerkerservaringen te verbeteren.

Corporate brochure

Wie is het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland?

Klik hier

Blijf op de hoogte met onze nieuwsbrief

"*" geeft vereiste velden aan