Reputatieonderzoek

Met het reputatieonderzoek van MarketResponse weet je én verbeter je het beeld dat stakeholders van je hebben. Niet via een standaard tool, maar via een gevalideerd onderzoek op maat dat zich richt op de reputatiedrivers die voor jouw organisatie van belang zijn. Het resultaat: inzichten, richting en een concreet handlingsperspectief voor reputatiemanagement. Zo krijg je grip op je reputatie.

Een goede reputatie is een basisvoorwaarde voor je bedrijfsvoering.

Het belang van een goede reputatie neemt toe nu de impact van de maatschappij op bedrijven steeds groter wordt. Dit vraagt om stevig reputatiemanagement. Dan moet je wel weten welke stakeholdergroepen jouw reputatie beïnvloeden en wat de onderliggende reputatiedrivers zijn die de beeldvorming van jouw organisatie bepalen.

Je reputatie gaat verder dan klantwaardering of klantimago. Het gaat om een beoordeling van je organisatie vanuit verschillende rollen. Bijvoorbeeld als werkgever, als klant, als aandeelhouder of als beleidsmaker vanuit de overheid. Om inzicht in te krijgen in de reputatie van je organisatie en om de reputatie te kunnen managen is reputatieonderzoek nodig.