Trends in customer experience
Ik ga echt niet in dat hotel zitten… de beoordeling is maar een 7,4!?
Wat zijn aandachtspunten in onderzoek bij gedragsaanpak?
MarketResponse en Sweco werken samen aan datagedreven woonvisies en gebiedsontwikkelingen
Waarom je moet kiezen voor gedragsaanpak
Belangstelling voor duurzaamheid onder Nederlandse consumenten neemt af
Monitor verwachtingen van stakeholders voor een CSRD-proof en effectief duurzaamheidsbeleid
Bouwstenen voor klantvriendelijkheid die staat als een huis: data
Bouwstenen voor klantvriendelijkheid die staat als een huis: de klant
Bouwstenen voor klantvriendelijkheid die staat als een huis: medewerkers
Nog 50 kanshebbers voor het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland 2024
Bouwstenen voor klantvriendelijkheid die staat als een huis: de strategie