Alleen als je mensen écht begrijpt,
kun je wat voor ze betekenen
Mensen begrijpen begint met data. Als innovatief data- en insightsbureau helpen wij merken en organisaties hun klantervaringen structureel te verbeteren. Wat leidt tot hogere klanttevredenheid en loyaliteit, hogere conversies en een ijzersterke reputatie.
Vind je markt en begrijp je doelgroep
Wij kennen je doelgroepen als geen ander. Op basis van de grootste consumentendatabase van Nederland bieden we doelgroepsegmentaties op socio-demografische kenmerken én verdiepen deze met inzicht in leefstijlen en drijfveren. Ideaal voor marketing en communicatie op maat.
Optimaliseer customer & employee experiences
Het verbeteren van de totale klantervaring begint met mensgerichte oplossingen en een datagedreven aanpak. Wij helpen organisaties klantsignalen op te vangen in elke fase van de klantreis, via CX-analytics, Klanttevredenheid- & medewerkersbelevingsonderzoek of gerichte feedbackonderzoeken.
Bouw aan je merk en reputatie
Een sterk merk ontstaat vanuit een heldere strategie en een diepgaand begrip van de doelgroep. Met merk- en reputatieonderzoek brengen we inzichten in kaart, ontwikkelen we een scherpe positionering en strategie, en vertalen dit naar content en campagnes die écht impact maken.
5 juni 2025: Jubileumevent “Het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland”
Bekijk het hierNieuws en artikelen met actuele inzichten
Monitor verwachtingen van stakeholders voor een CSRD-proof en effectief duurzaamheidsbeleid
Bereik de juiste doelgroep met je podcast
In gesprek met Wouter Jacobs: hoe MarketResponse AI inzet bij kwantitatief onderzoek
Zo bouwt Grant Thornton aan een sterk werkgeversmerk
Een toekomstbestendig en duurzaam merk bouwen met deepdives duurzaamheid
Blijf op de hoogte met onze nieuwsbrief
"*" geeft vereiste velden aan