Lees alles over het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland 2026 in KLANT magazine

De klantvriendelijkheid in Nederland bereikt opnieuw een recordniveau. Bedrijven scoren hoger dan ooit en de verschillen worden kleiner. Juist daarom wordt menselijkheid steeds belangrijker. Wie echt luistert, betrokken is en verwachtingen waarmaakt, maakt vandaag het verschil.

In KLANT 2026 lees je hoe organisaties bouwen aan sterke klantrelaties in een tijd van digitalisering, AI en steeds hogere verwachtingen. Met interviews, praktijkvoorbeelden en inzichten uit het grootste onafhankelijke onderzoek naar klantvriendelijkheid in Nederland.

In deze editie onder andere:

• Waarom Welkoop dit jaar de nummer 1 positie verovert
• Hoe Specsavers doorgroeit naar de top van Nederland
• De nieuwste trends en cijfers uit het onderzoek
• De rol van medewerkers bij klantvriendelijkheid
• Praktische inzichten over klantrelaties, merkbeleving en customer experience

Download KLANT 2026

Benieuwd hoe klantvriendelijk Nederland ervoor staat? Download het digitale magazine KLANT 2026 en ontdek de verhalen, cijfers en inzichten achter het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland.