Hoe communiceer je gericht met pensioendeelnemers?
Aan de slag met jouw deelnemersbestand
MarketResponse heeft de standaard ontwikkeld waarmee je jouw pensioencommunicatie aanpast op jullie deelnemers. Interessant voor communicatieadviseurs en marketeers van pensioenfondsen die willen dat iedereen het nieuwe pensioenstelsel begrijpt.
Richard van den Heuvel is sales- en marketingmanager bij MarketResponse. Hij helpt organisaties met het kleuren van hun deelnemersbestand: “Pensioenfondsen gebruiken sociaal-demografische en gedragsdata. Met BSR Pensioen kijken we dieper naar leefstijldata: wat motiveert iemand? Wat is zijn of haar achterliggende motief?”
Belangrijke informatie, want de gemiddelde pensioendeelnemer bestaat niet. Het BSR-model vertaalt jouw deelnemersbestand naar leefstijlen. Daar komen vier verschillende typen mensen uit die je duidelijk van elkaar kunt onderscheiden. En zo kun je jouw pensioencommunicatie gericht én effectief inzetten.
“BSR helpt ons om weg te blijven van onderbuikgevoel en bewuster keuzes te maken in hoe we communiceren met leerlingen en ouders.”
Carlijn Bolt, hoofd Communicatie bij NUOVO Scholen
Van one size fits all naar gericht communiceren
Richard: “Stel, je hebt een portefeuille van zo’n 1 miljoen deelnemers. Dat zijn niet allemaal dezelfde mensen. Ze willen op verschillende manieren meegenomen worden in jouw pensioenverhaal. Een grote groep uit die portefeuille bestaat bijvoorbeeld uit de groene leefstijl. Zij verwachten dat jij hen als een gids door de pensioeninformatie leidt. Ze zoeken vertrouwen en geborgenheid. Maar de blauwe leefstijl begrijpt pensioen goed en wil liever behandeld worden als gelijkwaardig partner.”
Aan de slag!
Op basis van onder andere tienduizenden enquêtes per jaar krijgt MarketResponse inzicht in de leefstijlverdeling van jullie deelnemersbestand. Aan de hand daarvan kun je je communicatie aanpassen aan de leefstijl die het meest vertegenwoordigd is.
Benieuwd hoe dit in z’n werk gaat? Richard neemt je geheel vrijblijvend mee in alle tools die we voor je hebben. Zoals een eigen BSR Leefstijlen Portal en AI-assistent waarmee pensioendata toegankelijk en toepasbaar wordt!