Beschikbare services
Download services brochureWe zijn er om je te helpen slagen
Insights professionals worden meer dan ooit onder druk gezet om nauwkeurige resultaten aan klanten en stakeholders te leveren binnen kortere doorlooptijden en met kleinere budgetten. Met deze toenemende prestatieverwachtingen, is je beste strategie om je te richten op je sterke punten en al het andere toe te vertrouwen aan anderen.
Ingegrepen services
We zijn pas tevreden als jouw project een succes is. Om je een zorgeloze start te geven, zijn de volgende services standaard inbegrepen bij jouw licentie.
- Onboarding
- Opzet van jouw platform
- Platform in jouw uiterlijk en stijl
- Laatste platform controle
- Succesmanager
Onboarding
Onze eerste prioriteit is om te begrijpen wie je bent, waar je project over gaat en wat je doelen zijn voor het project. Met andere woorden: wat wil je bereiken?
Opzet van jouw platform
We begrijpen dat je met je project wilt beginnen. Tijd verliezen met het opzetten van een platform is niet efficiënt. We zorgen ervoor dat jouw platform meteen klaar is voor gebruik.
Uiterlijk en stijl van het platform
Het uiterlijk en de stijl van jouw platform zijn een van de belangrijkste aspecten van je project. Een herkenbaar platform verhoogt het vertrouwen, de interactie en betrokkenheid van je deelnemers.
Laatste platformcontrole
Voordat je live gaat, doen we samen met jou een laatste controle van het platform . Als we het platform voor jou hebben geprogrammeerd, zullen we de volledige opzet met je doornemen en uitleggen wat we hebben gedaan en waarom.
Succesmanager
Elk project wordt begeleid door een toegewijde succesmanager die tijdens elke fase van je project met je meekijkt. Ze staan ook klaar om je te helpen met je (technische) vragen. We staan achter je!
Meer services
Werving en segmentatie
Er is geen onderzoeksproject zonder deelnemers. Met onze wervingsservice kunnen we je ondersteunen tijdens alle stappen van het wervingsproces. Met de segmentatie van je deelnemers helpen we je om de inhoud te segmenteren en analyses beschikbaar te maken per segment.
Werving
Het kan zijn dat je alleen een lijst hebt met e-mailadressen, dat je over een volledig gegevensbestand beschikt, of dat je nog helemaal geen deelnemers hebt. Wat je situatie ook is, we kunnen je helpen om deelnemers – en nog belangrijker, hun gegevens – op je platform te krijgen.
Segmentatie
We kunnen je helpen om je deelnemers en hun gegevens te organiseren, deelnemers te segmenteren voor analysedoeleinden, of de inhoud beperken tot een bepaalde groep. Met ons inventieve groeperingssysteem helpen we je het project te creëren dat je wilt.
Contentstrategie
Je onderzoeksopzet is het leidende element in je onderzoeksproject. De juiste uitvoering van dit ontwerp helpt je om je doel op de meest succesvolle manier te bereiken.
Controle van het onderzoeksopzet
Een van onze meest gebruikte diensten is de ‘controle van het onderzoeksopzet’. Met deze service voeren we een kritische beoordeling uit van je onderzoeksopzet. Met je onderzoeksdoel in gedachten bekijken we hoe je onderzoeksopzet is opgemaakt.
Uitvoering van het onderzoek
We kunnen je ondersteunen bij de uitvoering van je onderzoeksopzet. We implementeren en plannen de inhoud in overeenstemming met de opzet en we maken een takenlijst voor de deelnemers en segmenteren je deelnemers waar nodig.
Betrokkenheidsstrategie
Een verhoogde betrokkenheid van je deelnemers resulteert in waardevolle gegevens. Met de betrokkenheidsstrategie creëren we een plan om je leden betrokken te houden tijdens je onderzoeksproject.
Nieuwsbrieven en herinneringen
De eerste manier om je deelnemers betrokken te houden is door nieuwsbrieven en herinneringen te gebruiken. Met deze tools kunnen we alles sturen, van eenvoudige herinneringen tot op maat gemaakte nieuwsbrieven.
Gamificatie
De tweede manier om je deelnemers te betrekken is door gamificatie te gebruiken. De gamificatiestrategie stimuleert de deelnemers om deel te nemen aan je onderzoek. Samen met jou zullen we een reeks beloningen ontwikkelen die je deelnemers kunnen verdienen tijdens het onderzoeksproject.
Projectmanagement
Focusgroepen en IDI’s
Een van de taken die het meest aan ons wordt uitbesteed, is het plannen van focusgroepen en IDI’s (individuele diepte-interviews). Op basis van jouw beschikbaarheid plannen we interviews met deelnemers. We nodigen ze uit, controleren hun apparatuur en herinneren hen indien nodig.
Platformcontrole
Ondanks een goed onderzoeksopzet en voorbereiding kan het gebeuren dat je project stagneert. Als je binnen je mogelijkheden alles hebt geprobeerd, kunnen we je helpen je project opnieuw te activeren.
Projectmanagement
We begrijpen dat je je wilt richten op waar je het beste in bent. Daarom kunnen we je ook ondersteunen bij de meeste andere taken. Neem contact met ons op voor elke specifieke taak die je aan ons wilt uitbesteden, en we zullen de mogelijkheden met je bespreken.
Deelnemers management
Je deelnemers hebben aandacht nodig tijdens het project. Terwijl jij je richt op je onderzoeksproject, kunnen wij je deelnemers beheren en de communicatie met hen afhandelen.
Deelnemers management
Het kan zijn dat je inactieve deelnemers wilt uitsluiten, vervangen door nieuwe deelnemers of met een volledig nieuwe steekproef wilt beginnen. Wat je behoefte ook is, wij zullen het proces regelen om je de project deelnemers te geven die je zoekt om je doel te bereiken.
Communicatie
Wanneer deelnemers actief zijn, hebben ze vragen. Een groot deel van de vragen gaat over het platform zelf of over de beloning van de deelnemers. We hebben een aparte inbox voor dit soort vragen, zodat je je daar niet druk over hoeft te maken.
Training
We dragen onze kennis graag aan jou over. Met een op maat gemaakte training streven we ernaar om je kennis te vergroten, zodat je meer waarde uit je project kunt halen.
Trainingsessies op maat
Elke training die we aanbieden, wordt op maat gemaakt op basis van jouw wensen en behoeften. Of je nu voor uitdagingen staat, dieper in (nieuwe) functionaliteiten wilt duiken, of een nieuw lid in je team hebt. Elke training zal je helpen om het maximale uit het platform te halen om je onderzoeksdoelen te bereiken.
Download onze services brochure
Krijg inzicht in de beschikbare services van CMNTY, afgestemd op waardegedreven aspiraties.
Download service brochure
"*" geeft vereiste velden aan