Privacy Statement

You can find our privacy statement in English here.

MarketResponse is gevestigd op Stationsplein 32, 3511 ED te Utrecht en is de handelsnaam van MarketResponse Nederland B.V., KvK nummer: 31030821. Je kunt MarketResponse bereiken via telefoonnummer 033 330 33 33 of per email welkom@marketresponse.nl

MarketResponse verwerkt je gegevens op een veilige manier en neemt je privacy serieus.

MarketResponse bewaart de gegevens die je invult op www.marketresponse.nl voor het toesturen van informatie, zoals o.a. nieuwsbrieven of informatie over evenementen. Bij het invullen van deze gegevens word je hierover altijd geïnformeerd en MarketResponse zal deze gegevens puur verwerken voor het doeleinde waar je ook mee hebt ingestemd.

MarketResponse bewaart je gegevens om je op de hoogte te blijven houden totdat je je weer afmeldt. Dit kun je op elk moment doen door in een e-mail op ‘afmelden’ te klikken en je afmelding te voltooien.

MarketResponse gebruikt op www.marketresponse.nl functionele, analytische en tracking cookies, als ook tracking pixels. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies en pixels die je surfgedrag bijhouden, zodat we inzage krijgen wie onze website bezoekt en hoe de website ontvangen wordt. Bij je eerste bezoek aan onze website hebben we je al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen, om zo je instellingen aan te passen.

Online vragenlijsten invullen:
MarketResponse kan voor online vragenlijsten gebruik maken van Google Analytics-cookies voor analytische en beheers doeleinden, en heeft dit privacyvriendelijk ingesteld. MarketResponse heeft hiervoor met Google een verwerkersovereenkomst afgesloten. Het laatste octet van de IP-adressen wordt in deze gevallen gemaskeerd, en het delen van gegevens met Google is uitgezet. MarketResponse maakt in combinatie met de Google Analytics-cookies voor vragenlijsten, géén gebruik van andere Google-diensten.

Je kunt bij MarketResponse altijd:

opvragen welke gegevens MarketResponse van je heeft.
wijzigingen doorgeven in de gegevens die MarketResponse van je heeft.
aangeven dat je wilt dat MarketResponse stopt met het gebruiken van je gegevens en/of deze verwijdert

Mocht je een klacht hebben, dan kun je die indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deze Privacyverklaring kan worden gewijzigd. Die wijzigingen worden altijd op de website bekendgemaakt, daarom raden we je aan de privacyverklaring op de website regelmatig na te lezen op eventuele wijzigingen.

Privacy statement kwalitatief onderzoek Dynata

Dit privacy statement betreft respondenten die benaderd worden voor deelname aan kwalitatief onderzoek bij MarketResponse via onze partner Dynata.

Wij zijn MarketResponse. We doen marktonderzoek waarmee we organisaties (onze opdrachtgevers) van inzichten voorzien die hen helpt beter aan te sluiten bij (potentiële) klanten. Dit kunnen ook burgers zijn in geval van overheden.

Het onderzoek van MarketResponse bestaat o.a. uit kwalitatief onderzoek waarbij mensen (respondenten) bijvoorbeeld deelnemen aan interviews, groepsgesprekken of opdrachten maken. Dit kan zowel online als fysiek georganiseerd worden. We doen dit alleen met toestemming van de respondent; jij dus! We leggen het graag uit in dit document.

MarketResponse verwerkt je gegevens op een veilige manier en neemt je privacy serieus:

We informeren jou over wat het betekent om deel te nemen aan kwalitatief onderzoek. Alleen wanneer jij toestemming geeft verzamelen en verwerken we jouw persoonsgegevens.
We verzamelen en verwerken persoonsgegevens als Dynata-id, emailadres, telefoonnummer en naam om je zo te kunnen uitnodigen voor het onderzoek en te ontmoeten tijdens het onderzoek.
Deze persoonsgegevens verzamelen we alleen voor een specifiek onderzoeksproject; namelijk het onderzoek waarvoor we jou op dat moment voor uitnodigen. Jouw persoonsgegevens gebruiken we niet voor andere zaken, behalve wanneer we vooraf, expliciet en separaat jouw toestemming vragen voor een ander gebruik.
Deze persoonsgegevens worden mogelijk gedeeld met onze partners (subverwerkers). Ook zij gebruiken jouw persoonsgegevens alleen voor het betreffende onderzoeksproject. Zij houden zich aan de zelfde afspraken als wij, o.a. wat betreft wissen van gegevens. Je kunt bij ons altijd een lijst met mogelijke subverwerkers waar wij vaste afspraken mee hebben opvragen. Dit kan via fg@marketresponse.nl.
Deze partners bevinden zich niet buiten de EU, ook slaan we zelf geen data op buiten de EU.
Onze opdrachtgevers ontvangen geen persoonsgegevens van respondenten.
Het team dat zich bij onze opdrachtgever bezighoudt met het onderzoek kan mogelijk meekijken en -luisteren bij een interview met jou of opdrachten die jij maakt. Ze ontvangen geen kopieën van opnames of gemaakte opdrachten, behalve wanneer we jou hier uitdrukkelijk en separaat toestemming voor vragen.
Persoonsgegevens en video of audio-opnames worden maximaal tot 6 maanden na afronding van het onderzoek bewaard.
Geautomatiseerde besluitvorming, zoals bijvoorbeeld profilering, met gevolgen voor jouw dagelijks leven is niet van toepassing.
Als je besluit jouw persoonsgegevens niet met ons te delen, dan neem je niet deel aan het kwalitatieve onderzoek. Misschien jammer voor ons, maar dit heeft geen verdere gevolgen voor jou.
Je kunt bij MarketResponse altijd opvragen welke gegevens MarketResponse van je heeft via fg@marketresponse.nl.
Je kunt altijd wijzigingen doorgeven in de gegevens die MarketResponse van je heeft via fg@marketresponse.nl.
Je kunt altijd aangeven dat je wilt dat MarketResponse stopt met het gebruiken van je gegevens en/of deze verwijdert ook via fg@marketresponse.nl.
Mocht je een klacht hebben, dan kun je die indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.