Summer Session – Van onderbuikgevoel naar stuurgetal: reputatie in de praktijk
Maak reputatie meetbaar en actiegericht
Reputatie voelt vaak belangrijk, maar blijft in veel organisaties lastig concreet te maken. Er is meestal wel een beeld van hoe stakeholders naar de organisatie kijken, maar dat beeld is niet altijd meetbaar, gedeeld of bruikbaar genoeg om op te sturen.
In deze Summer Session laat Maurice Wassen zien hoe je reputatie meetbaar en actiegericht maakt. Je krijgt handvatten om reputatiecijfers te vertalen naar communicatiekeuzes, stakeholdercommunicatie en een sterker imago.
De sessie helpt je om reputatie niet alleen als gevoel of imago-onderwerp te benaderen, maar als stuurinformatie voor communicatie, public affairs en strategie. Daarmee wordt reputatie beter bespreekbaar binnen de organisatie en bruikbaarder richting directie.
Wat kun je verwachten?
In 30 tot 45 minuten krijg je inzicht in:
- hoe je reputatie tastbaar maakt;
- welke inzichten reputatieonderzoek oplevert;
- hoe je reputatiecijfers vertaalt naar communicatiekeuzes;
- hoe je reputatie intern bespreekbaar maakt;
- hoe data helpt om imago en stakeholdercommunicatie beter te onderbouwen.
Voor wie?
Voor marketing- en communicatieprofessionals, corporate affairs managers, public affairs managers en organisaties die reputatie concreter willen maken.
Over de spreker
Maurice Wassen is Senior Research Consultant bij MarketResponse. Hij is als marktonderzoeker betrokken bij verschillende vormen van onderzoek, waaronder reputatie-, doelgroep- en klanttevredenheidsonderzoek voor organisaties in zowel de profit- als non-profitsector. In zijn werk helpt hij organisaties onderzoeksresultaten te vertalen naar concrete inzichten voor strategie, communicatie en stakeholderbeleid.
Praktisch
Datum: 16 juli
Tijd: 15.00 uur
Duur: 30 tot 45 minuten
Spreker: Maurice Wassen
Locatie: online