In gesprek met Machiel van de Poll: over de rol van AI bij onderzoek en zijn rol als teamlead
Is verandering een kans of een bron van stress?
Wat waardering organisaties écht oplevert: strategisch inzicht voor 2025
Bouwen aan vertrouwen – wat een politieke peiling zegt over Nederland
Waarom groeikansen niet buiten, maar binnen je organisatie liggen
Voorjaarsmeting MMM: Polarisatie rond duurzaamheid zet door
Bij Picnic is iedereen gebrand op continue vooruitgang
Eén moment. Eén kans. Waarom klantcontact het verschil maakt tussen houden of verliezen
Merktrouw onder druk – maar niet verdwenen
Leren van signalen: hoe ASN Bank werkt aan een inclusievere klantbeleving, voor alle kanalen
Picnic is het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland 2025
Lees alles over het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland 2025 in KLANT magazine