Hoe maak je van customer experience een meetbare en afrekenbare KPI?
Vijf verschillende winnaars in zes jaar tijd
Hét evenement over klantgericht ondernemen
Dit was 2022: van chaos naar positieve verandering en menselijke merken
Ook volwassenen zien dat prestatiedruk onder jongeren veel te hoog is
De klantvriendelijkste branche… en toen kwam corona
De consument let op de kleintjes en geeft minder uit aan duurzaamheid
Monitor Merk & Maatschappij 2022: duurzaam gedrag consumenten is conjunctuurgevoelig
De optimale symbiose tussen menselijke expertise en innovatieve technologie
MarketResponse treedt toe tot Esri Partner Network
Haal meer uit de Aedes benchmark
Trendrapportage Levensloop bestendigheid
