Gouden regels ‘nakomen beloftes’ en ‘fouten toegeven’ zijn directe voorspellers van bedrijfsgroei
Stijgende trend verantwoord consumeren zet door
EX = CX; tevreden werknemers zorgen voor de beste klantervaring
Hospitality is een serieus vak, maar het familiegevoel maakt het verschil voor klanten en medewerkers
Ook machine learning-modellen hebben onderhoud nodig
Leren van andere sectoren: de zeven regels voor Huurderstevredenheid
Dr Data: Valkuilen bij het interpreteren van data
Ontdek een nieuwe manier van doelgroeptargeting met Carsonicx
Valkuilen bij het interpreteren van data
De comfortabele bewoner als nieuwe doelgroep in woningbouwprojecten
Online marktonderzoek doen