Wanneer kwalitatief onderzoek?
Kwalitatief onderzoek uitvoeren kan bij tal van vraagstukken. Bijvoorbeeld als je:
- wilt gaan exploreren. Je verkent een onbekend thema of nieuwe doelgroep. Je begeeft je als het ware op onontgonnen terrein;
- waarom-vragen hebt. Je wilt iets begrijpen en verklaren;
- nieuwe ideeën wilt opdoen of wilt voorbouwen op een bestaand idee;
- geen behoefte hebt aan getallen of voorspellingen. Je wilt echt begrijpen waarom iets wel of niet aanslaat. Bijvoorbeeld het evalueren van een product- of communicatieconcept. Of je wilt meer weten over de tevredenheid van klanten in plaats van de NPS alleen;
- met een praktisch probleem zit. Een moeilijk benaderbare doelgroep of een idee dat ‘een beetje hulp nodig heeft’;
- voorwerk wilt doen voor een kwantitatief onderzoek. Een vragenlijst goed testen of toonmateriaal verbeteren.
