Het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland – 5 juni 2025

High-tech of human touch?

Is klantvriendelijkheid nog een menselijke eigenschap?
Op 5 juni maken we weer bekend welke bedrijven de meest klantvriendelijke bedrijven zijn in Nederland. En dit keer maken we er een groot feest van, want MarketResponse bestaat 40 jaar. Onder leiding van onze dagvoorzitter Ronnie Overgoor maken we hier een inspirerend inhoudelijk event van.

We leven in een tijd vol verandering. Technologie ontwikkelt razendsnel, klantverwachtingen schuiven op en de balans tussen menselijkheid en digitalisering staat continu onder druk. Juist daarom is het nu belangrijker dan ooit om je af te vragen: hoe blijf je als organisatie klantgericht in een wereld die nooit stilstaat?

Tijdens dit jubileumevent brengen we visionaire sprekers samen die je meenemen in de toekomst van klantbeleving. Verwacht scherpe inzichten, verrassende perspectieven en inspiratie waar je echt mee verder kunt. Geen grote woorden, maar concrete inzichten. ’s Middags is de inspiratiesessie, ’s avonds een feestelijke borrel met hapjes en drankjes.

Programma

Datum: 5 juni 2025
Locatie: CitySense aan de St.-Jacobsstraat in Utrecht (het voormalige Jacobi Theater)
Inhoudelijk programma: 14.00 – 17.30
Feestelijke borrel: 18.00 – 21.00

De sprekers maken we binnenkort bekend, maar we kunnen al wel verklappen dat we bol als keynote-spreker mogen verwelkomen op het podium.

Reserveer vast een plek en meld je aan.

Alvast de sfeer van het evenement proeven? Bekijk hieronder de aftermovie van vorig jaar.

Laat je inspireren door de KLANT van 2024!

Elk jaar brengt MarketResponse tijdens het event weer een nieuwe editie van ons glossy magazine KLANT uit. Hierin lees je alles over klantvriendelijkheid, hoe het onderzoek wordt opgebouwd, interessante artikelen en interview van winnaars en nog veel meer. Laat je inspireren en download hier de editie van vorig jaar.