Magazine KLANT 2021: aardverschuiving in klantwaardering    
      
      
                
            
  
  
      
      
    
  
  
  
    
      Corona maakt ons meer bewust van onze eigen sterfelijkheid    
      
      
                
            
  
  
      
      
    
  
  
  
    
      Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland 2021: de top 75    
      
      
                
            
  
  
      
      
    
  
  
  
    
      Werk aan een duurzamer merk met verdiepende inzichten uit jouw sector    
      
      
                
            
  
  
      
      
    
  
  
  
    
      Hoog tijd voor een keurmerk voor AI algoritmes    
      
      
                
            
  
  
      
      
    
  
  
  
    
      Wouter Jacobs terug bij MarketResponse als researcher publieke sector    
      
      
                
            
  
  
      
      
    
  
  
  
    
      Van Kloteklanten naar het grootste, onafhankelijke onderzoek naar klantvriendelijkheid    
      
      
                
            
  
  
      
      
    
  
  
  
    
      Allshoes transformeert razendsnel tot datagedreven marketing organisatie    
      
      
                
            
  
  
      
      
    
  
  
  
    
      Nieuw onderzoek naar kwaliteit outsourcing klantcontact    
      
      
                
            
  
  
      
      
    
  
  
  
    
      Koopmans krijgt het broodnodige inzicht in consumentenbehoeften    
      
      
                
            
  
  
      
      
    
  
  
  
    
      Waarom toch zo weinig actie op beschikbare data?    
      
      
                
            
  
  
      
      
    
  
  
  
    
      4orange in de media: Nederlands Medianetwerk TV