EX = CX; tevreden werknemers zorgen voor de beste klantervaring
Hospitality is een serieus vak, maar het familiegevoel maakt het verschil voor klanten en medewerkers
MarketResponse polst maar liefst 2.600 bedrijven over hun verzekeraar
Ook machine learning-modellen hebben onderhoud nodig
Leren van andere sectoren: de zeven regels voor Huurderstevredenheid
Dr Data: Valkuilen bij het interpreteren van data
Ontdek een nieuwe manier van doelgroeptargeting met Carsonicx
Verhuizing naar hart van Nederland markeert innovatieslag bij MarketResponse
MarketResponse peilt ook de komende jaren de beleving van NS-medewerkers
Valkuilen bij het interpreteren van data
4orange in de media: Podcast Marketing Report