De optimale customer experience: Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland 2016
Zes nieuwkomers in de top-10 van het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland
Nummer 50 t/m 11 Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland
Hoe de RET medewerkers klantgerichter maakt
To switch or not to switch?
Nederland vindt Correspondents’ Dinner voor herhaling vatbaar
Top of flop: Kitchen Burger bij New York Pizza
RTL Nederland aan tafel met adverteerders voor nog betere dienstverlening
MarketResponse start big data label
Dien degene die de klant dient
Big data voor beginners: zijn mijn data wel geschikt? [checklist]
Crisis is voorbij? Code rood geldt nog!