Een klantreis voor de Universiteit Leiden op zoek naar de beste rechtenstudent.
Top of flop: Heineken minibier
Weinig vertrouwen in financieel beleid
Een Sensemaking sessie voor het Meest Klantvriendelijke ziekenhuis.
Met Nederland Schoon de Lijnbaan Rotterdam ontdoen van sigarettenpeuken.
Case: customer journeys bij PostNL
Customer Journey: ontroerend goed?
Trivianten met campingfaciliteiten
Top of flop: wie wil de Netflix prepaidkaart?
NPO laat RTL achter zich in Nederlandse on demand-huiskamer